Diadukan melakukan perundungan di tempat kerja: apa yang perlu Anda lakukan?

Pertama, pastikan dari mana pemberitahuan itu datang

Pemberitahuan dari perusahaan: Setelah menerima pengaduan, perusahaan akan menyelidikinya dan memberi tahu Anda secara tertulis tentang tujuan, waktu, dan tempat penyelidikan, serta akibatnya jika Anda tidak hadir (Peraturan Pencegahan Perundungan di Tempat Kerja, Pasal 16 ayat (1) butir 1).

Pemberitahuan dari otoritas daerah: Jika yang diadukan adalah pimpinan tertinggi perusahaan, pekerja boleh langsung mengadu ke otoritas kota atau kabupaten (pengecualian dalam Pasal 22-3 ayat (1) Undang-Undang Keselamatan dan Kesehatan Kerja). Selama otoritas itu menyelidiki, terlapor wajib bekerja sama dan memberikan data, dan tidak boleh menghindar, menghalangi, atau menolak (ayat (4) pasal yang sama).

Pemberitahuan dari polisi atau jaksa: Ini proses pidana yang berjalan terpisah dari penyelidikan perusahaan, jadi siapkan tanggapan tersendiri. Baca panduan tentang perundungan di tempat kerja dan proses pidana.

Kejadian lama pun masih bisa diadukan: Pengaduan kepada perusahaan dapat diajukan dalam tiga tahun sejak perbuatan berakhir. Jika terlapor memanfaatkan kedudukan atau kekuasaannya, pengadu juga boleh mengadu dalam satu tahun sejak berhenti bekerja; yang berlaku adalah jangka waktu yang lebih panjang (Peraturan, Pasal 8 ayat (3)).

Apa yang termasuk perundungan di tempat kerja?

Menurut Pasal 22-1 ayat (1) Undang-Undang Keselamatan dan Kesehatan Kerja, perundungan di tempat kerja terjadi ketika seseorang di perusahaan memanfaatkan jabatan, kekuasaan, atau hubungan sejenis untuk terus-menerus menyinggung, mengancam, mengabaikan, mengucilkan, menghina, atau memperlakukan pekerja secara tidak patut dengan ucapan atau perbuatan lain. Syaratnya, perbuatan itu terjadi saat pekerja menjalankan tugas di tempat kerja, melampaui batas yang perlu dan wajar dalam pekerjaan, dan sampai merugikan kesehatan fisik atau mental pekerja. Jika kejadiannya berat, perbuatan itu tidak harus berulang. Pasal 2 Peraturan juga mengharuskan penilaian menyeluruh atas latar belakang, frekuensi, tempat, serta motif dan tujuan pelaku. Tuntutan kerja yang tegas belum tentu perundungan; yang menentukan adalah apakah caranya melampaui batas yang perlu dan wajar.

Hak Anda selama penyelidikan

• Kesempatan membela diri: Perusahaan wajib memberi para pihak kesempatan menyampaikan pendapat dan pembelaan (Pasal 16 ayat (1)).
• Tidak dikonfrontasi: Selama penyelidikan atau rapat, para pihak maupun orang yang membantu penyelidikan tidak boleh diperintahkan saling berhadapan untuk dikonfrontasi (Pasal 16 ayat (1) butir 3).
• Identitas dirahasiakan: Nama dan data yang dapat mengenali para pihak serta orang yang membantu penyelidikan wajib dirahasiakan, dan kewajiban ini mengikat semua orang yang ikut menangani perkara, kecuali jika perlu untuk penyelidikan atau demi keselamatan umum (Pasal 16 ayat (1) angka 7 dan ayat (2)).
• Meminta pemeriksa diganti: Orang yang ikut menyelidiki, menangani, atau meninjau perkara wajib mengundurkan diri jika ia punya hubungan keluarga yang ditentukan hukum dengan salah satu pihak. Jika ada fakta konkret lain yang menunjukkan ia mungkin berpihak, Anda dapat meminta perusahaan secara tertulis, dengan menyebut alasan dan faktanya, agar ia diganti (Pasal 15).
• Permintaan peninjauan: Jika tidak puas dengan keputusan, ajukan permintaan tertulis beserta alasannya dalam 30 hari sejak hari setelah menerima pemberitahuan tertulis; untuk kejadian yang sama hanya boleh satu kali (Pasal 22).

Kewajiban yang juga perlu Anda ketahui

Para pihak dan orang terkait wajib bekerja sama dengan penyelidikan serta memberikan dokumen, data, atau pendapat (Pasal 16 ayat (1) butir 4). Jika seseorang menolak tanpa alasan yang sah dan tetap tidak bekerja sama meskipun sudah diberi tenggat, tim penyelidik boleh menyusun laporan tanpa menunggu keterangannya (Pasal 17 ayat (3)).

訪談時，受訪談者不得自行錄音或錄影；訪談由雇主以錄音或錄影輔助並作成紀錄（第16條第1項第2款）。

Ringkasan tidak resmi: Saat wawancara, orang yang diwawancarai tidak boleh merekam suara atau video sendiri; perusahaan yang merekam wawancara dan membuat catatannya (Pasal 16 ayat (1) butir 2).

Persiapan sebelum wawancara

1. Susun linimasa kejadian menurut tanggal, dan pisahkan “fakta yang Anda ingat” dari “dugaan”.
2. Kumpulkan dasar kerja dari instruksi Anda: catatan pembagian tugas, target kinerja, dan notulen rapat.
3. Pasal 2 Peraturan menyebut keadaan yang dipertimbangkan, seperti sengaja mengucilkan, menghalangi pekerjaan, memberi tugas yang tidak wajar, menyebarkan gosip, atau membuka privasi. Pakai daftar itu untuk menilai kembali konteks perbuatan Anda.
4. Jangan menghubungi pengadu atau saksi secara pribadi. Perusahaan juga dilarang memperlakukan pengadu atau orang yang membantunya secara merugikan, kecuali terbukti ia sengaja mengarang fakta dengan itikad buruk (Pasal 20).

Linimasa persiapan keterangan di situs ini dapat membantu menyusunnya; datanya hanya tersimpan di browser Anda.

Setelah keputusan keluar

Setelah unit penanganan pengaduan memutuskan apakah pengaduan terbukti, perusahaan wajib memberi tahu para pihak secara tertulis dalam sepuluh hari kerja, dengan menyebut fakta dan alasannya serta cara dan tenggat meminta peninjauan (Pasal 18 ayat (3)).

Jika rapat peninjauan menemukan cacat prosedur yang serius, atau ada bukti baru yang dapat mengubah kesimpulan semula, rapat itu wajib membentuk tim penyelidik peninjauan untuk menyelidiki ulang (Pasal 22 ayat (3)–(4)). Cacat serius misalnya: susunan unit atau tim tidak sesuai aturan, salah satu pihak tidak diberi kesempatan menyampaikan pendapat, pemeriksa yang seharusnya mengundurkan diri tidak melakukannya, atau bukti penting yang dapat memengaruhi hasil tidak dipakai.

Jika Anda tidak puas dengan hasil penyelidikan dan mengadu ke otoritas atau lembaga pengawas ketenagakerjaan, lalu ternyata Peraturan dilanggar dan ada cacat serius seperti di atas, otoritas itu dapat meminta perusahaan menyelidiki ulang, dan perusahaan tidak boleh menolak (Peraturan, Pasal 24; Undang-Undang Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Pasal 22-2 ayat (5)).

Kapan sebaiknya berkonsultasi dengan advokat?

Sebaiknya berkonsultasi sebelum memberi keterangan jika tuduhannya mungkin juga menyangkut tindak pidana, Anda sudah menerima panggilan polisi atau jaksa, hasil penyelidikan bisa memengaruhi sanksi atau pekerjaan Anda, atau Anda ragu bagaimana harus menjawab. Halaman ini berisi informasi umum, bukan nasihat hukum untuk perkara tertentu.