先向雇主申訴；被申訴人是最高負責人時，可直接向直轄市或縣（市）主管機關申訴（職業安全衛生法第22條之3第1項）。向雇主申訴的期限是行為終了起3年；被申訴人屬利用權勢者，也可在離職之日起1年內申訴，以較長者為準（準則第8條第3項）。公司調查訪談時不得自行錄音。
先確認：法律上的職場霸凌
職業安全衛生法第22條之1第1項的定義是：勞工於勞動場所執行職務，因其事業單位人員利用職務或權勢等關係，逾越業務上必要且合理範圍，持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當之言詞或行為，致其身心健康遭受危害；但情節重大者，不以持續發生為必要。
職場霸凌防治措施準則（以下簡稱準則）第2條另要求綜合審酌背景、頻率、場所、行為人動機與目的，並列出刻意排擠冷落、阻礙工作或刁難、分配不合理工作目標、散布謠言或揭露隱私等情形。
向誰申訴
- 原則：向雇主申訴（第22條之3第1項本文）。僱用勞工10人以上的雇主，應設置申訴管道並公開揭示（準則第5條）。申訴得以言詞、電子郵件或書面提出（準則第8條第1項）。
- 例外：被申訴人為最高負責人，得逕向直轄市或縣（市）主管機關申訴（第22條之3第1項但書），並應以書面提出（地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法第7條，以下簡稱辦法）。最高負責人包括法人等組織的對外代表人，以及與該等職務相當之人（辦法第2條第2項、第3條）。
雇主應於接獲申訴之日起10個工作日內以書面通知是否受理（準則第10條第1項）；無具體之內容，或未具真實姓名或足以辨別其身分之資訊，都是得不予受理的事由（同條第2項），申訴內容要具體並具名。
申訴期限：兩條路，規定不完全相同
| 申訴對象 | 行為終了起 | 離職後 | 依據 |
|---|---|---|---|
| 向雇主 | 逾3年者，不予受理 | 被申訴人屬利用權勢者，得於離職之日起1年內申訴 | 準則第8條第3項 |
| 向地方主管機關（被申訴人為最高負責人） | 逾3年者，不予受理 | 職場霸凌事件發生時勞工在職者，得於離職之日起1年內申訴 | 職業安全衛生法第22條之3第2項 |
兩者都以較長者為準。差別在「離職後1年」的條件：向雇主，是被申訴人屬利用權勢者；向地方主管機關，是事件發生時勞工在職。
雇主知悉後應採取的措施
雇主因接獲申訴而知悉時，應採取立即有效之適當措施（職業安全衛生法第22條之2第1項第1款；準則第7條第1項第1款），您可以依此提出需求：
- 隔離等措施：考量申訴人意願採取適當之隔離等措施，並不得對申訴人有不利對待。
- 協助資源：依申訴人需求，提供或轉介法律等諮詢服務、醫療或心理諮商等協助。
- 協調不是必經程序：申訴人有意願才得協調；任一方無意願，或自協調之日起逾1個月仍無共識，應停止協調並續行調查（準則第13條）。
只向雇主陳述而無申訴或協調意願時，雇主仍應釐清事實、告知救濟途徑並適度調整工作內容或場所（準則第7條第2項）。雇主不得對申訴或協助他人申訴的工作者予以解僱、降調、減薪或其他不利之處分（準則第20條；職業安全衛生法第39條第4項），違反者無效（同條第5項）；但經證實有惡意虛構事實者，不在此限（準則第20條但書）。
調查程序中的保障
- 書面通知：記載調查目的、時間、地點及不到場所生之影響（準則第16條第1項第1款）。
- 陳述意見、不對質：應給予當事人陳述意見及答辯機會，不得令當事人間對質（同條第1項本文、第3款）。
- 身分保密：當事人及協助調查人員的身分資料應予保密，但基於調查之必要或公共安全之考量者，不在此限（同條第1項第7款）。
- 申請迴避：調查人員有偏頗之虞時，得以書面舉其原因及事實申請迴避（準則第15條第3項）。
- 書面決定與申復：決定後10個工作日內書面通知（準則第18條第3項）；不服者，得於收到通知翌日起30日內書面申復，以一次為限（準則第22條第1項）。
調查結果經認定違反準則，且調查程序有重大瑕疵時，主管機關或勞動檢查機構得要求雇主重新調查，雇主不得拒絕（職業安全衛生法第22條之2第5項；準則第24條）。
蒐證：保留什麼、注意什麼
申訴紀錄應載明申訴之事實內容及相關證據（準則第8條第2項第3款）。可以先整理：
- 依日期排列的時間軸：誰、在哪裡、說了或做了什麼、誰在場。
- 自己收到的訊息、電子郵件、工作分派與會議通知。
- 如有就醫或諮商，保留相關紀錄（定義以致身心健康遭受危害為要件）。
- 具體指出證據所在（如系統紀錄）；雇主調查時應保全相關證據（準則第16條第1項第6款）。
關於錄音：通訊保障及監察法第29條第3款規定，監察者為通訊之一方，而非出於不法目的者，不罰。無故錄下自己未參與的他人非公開談話，則可能涉及刑法第315條之1或通訊保障及監察法第24條。是否合法，仍須個案判斷。
公司調查訪談時，受訪談者不得自行錄音或錄影；訪談由雇主以錄音或錄影輔助並作成紀錄（準則第16條第1項第2款）。地方主管機關的調查亦同（辦法第13條第1項第1款）。
可能同時涉及刑事的情形
具體行為同時符合刑法構成要件時，才可能另行告訴，例如公然侮辱（刑法第309條）、誹謗（第310條）、恐嚇危害安全（第305條）、強制（第304條）、傷害（第277條第1項）。其中公然侮辱、誹謗（第314條）與普通傷害（第287條；但公務員於執行職務時犯之者除外）須告訴乃論，告訴應自知悉犯人之時起6個月內為之（刑事訴訟法第237條第1項），比申訴期限短得多，詳見職場霸凌會變成刑事案件嗎？
求助管道
勞動諮詢與申訴，可撥打勞動部1955專線；遭受暴力或人身威脅，請立即撥打110。向地方主管機關申訴者，地方主管機關得提供必要之資源轉介或法律諮詢服務（辦法第18條）。
涉及刑事、期限將屆，或不確定如何書寫申訴時，可先諮詢律師。